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Source : https://www.creatifcode.fr/5-erreurs-fatales-a-eviter-dans-vos-strategies-dup-selling-cross-selling/
Ces stratégies peuvent considérablement impacter le chiffre d'affaires d'une entreprise. Par exemple, 35% des revenus d'Amazon proviennent des recommandations de produits.Identifier les moments propices pour l'up-sellingLe timing est un facteur clé dans la réussite de l'up-selling.
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Pourtant, une erreur courante est de négliger la personnalisation des recommandations. Cette négligence peut nuire à l'expérience client et réduire l'efficacité de vos stratégies.L'importance d'une base de données clients bien structuréeUne base de données clients bien organisée est le fondement d'une personnalisation réussie.